THY'ye nasıl ulaşabilirim?

Biletinizi Türk Hava Yolları'ndan aldıysanız ve kusursuz bir yolculuk deneyimi yaşamaya hazırsanız, ancak acil bir durum ya da sınavlarınızın bitiş tarihi aniden geldiyse, uçuşunuzu gerçekleştiremez ve iptal etmek zorunda kalırsınız. İptal hakkında bilgi almak için THY'ye nasıl ulaşabilirim? Böylece Türk Hava Yolları size yardımcı olabilir ve iptal politikası ve buna bağlı diğer kurallar hakkında sizi bilgilendirebilir. Bu nedenle, bu okumada THY ile iletişim kurma yöntemlerini tartışacağız.

THY ile iletişim kurma yöntemleri aşağıda listelenmiştir:

Telefonla İletişim: İptal ile ilgili tüm bilgilere sahip olmak için sorularınıza hızlı bir şekilde yanıt vermek istiyorsanız, o zaman THY'nin bir telefon numarasına sahip olmalısınız 1 (800) 874-8875. Canlı yönetici, sorularınızı dinleyecek ve anında yanıtlayacaktır, çünkü arama sırasında müşteri hizmetleri en hızlı yanıtları verir. Havayolları Çağrı Merkezi ile iletişime geçmeniz için izlenecek adımlar aşağıda verilmiştir:

• Türk Hava Yolları'nın resmi web sitesini ziyaret edin.
• Sağ üstteki Yardım'a tıklayın ve Yardım Merkezi'ni seçin.
• Sizi iletişim sayfasına götürecek olan Bize Ulaşın'ı tıklayın.
• Ülkenizi arayın ve telefon numarasını alın.

Havayollarında biriyle nasıl konuşurum?

Canlı Sohbet Yoluyla İletişim: Canlı sohbet temsilcisi sizinle ilgili soruları dinleyecek ve en kısa sürede onlar hakkında en iyi bilgiyi sağlamaya çalışacaktır. Arama sırasında yabancılarla konuşmaktan hoşlanmıyorsanız, sohbette canlı bir kişiyle konuşabilirsiniz. Canlı sohbet desteğine ulaşmak için adım adım prosedür aşağıda belirtilmiştir:

• Türk Hava Yolları'nın resmi web sitesine gidin.
• Sağ üst köşedeki Yardım Merkezi'ni seçin
• İletişim sayfasına gidin ve canlı sohbet için “bağlantıya” tıklayın.
• Endişelerinizi yönetici ile paylaşmaya başlamak için "Sohbete Devam Et"i tıklayın.

Sosyal Medya Yoluyla İletişim: Sosyal medya platformları, sizi rahatsız eden şeylerde size yardımcı olmak için var. Bu tür şeyler için en önemli platform Twitter'dır. Yolcuların soru ve şikayetlerine en hızlı şekilde cevap verir. Bu platformlara gitmeli ve endişelerinizi yayınlamalısınız, anında yanıt vereceklerdir. Türk Hava Yolları'nın sosyal medya hesapları aşağıda belirtilmiştir:

• Twitter - https://twitter.com/TurkishAirlines
• Facebook - https://www.facebook.com/turkishairlines
• Instagram - https://www.instagram.com/turkishairlines

Cevabı arıyorsanız, Havayollarından biriyle nasıl konuşurum? Ve onlarla iletişime geçmenin en iyi ve en hızlı yolu, o zaman ilgili bilgiler verilir. Daha fazla bilgi için THY'nin resmi web sitesini ziyaret edin.